Gizlilik politikası.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ankara merkezli Delivery One Teknoloji A.Ş. tarafından işlenmektedir. Bu politikaya ilişkin sorularınızı ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@delivery-one.com adresine iletebilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

Yalnızca tarafımıza doğrudan ilettiğiniz ya da web sitesinin güvenli biçimde çalışması için teknik olarak gerekli olan verileri işliyoruz:

• İletişim ve teklif formu: Ad soyad, şirket, kurumsal e-posta adresi, ilgilenilen ürün, günlük paket hacmi, mesaj içeriği ve formun gönderildiği sayfa.
• Datasheet talepleri: Ad soyad, şirket, unvan, telefon numarası, kurumsal e-posta adresi ve talep edilen doküman.
• İş başvuruları: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, başvurulan pozisyon, LinkedIn veya portfolyo bağlantısı, özgeçmiş ve ön yazı.
• E-bülten: E-posta adresi.
• Sohbet asistanı: Yazdığınız mesajlar, asistanın yanıtları ve görüşme zamanı.
• Sunucu kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgisi, talep edilen sayfa ve erişim zamanı. Bu kayıtlar yalnızca güvenlik ve hata giderme amacıyla, kısa süreli olarak tutulur.
• Ziyaret istatistikleri: Sayfa görüntülemeleri, sayfada aktif geçirilen süre, kaydırma derinliği ve tıklamalar çerez kullanılmadan ve cihazınızda herhangi bir tanımlayıcı saklanmadan ölçülür. Ziyaretleri ayırt etmek için IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, her gün değişen bir anahtarla geri döndürülemez bir özete dönüştürülür; IP adresiniz saklanmaz. Yalnızca toplu veriler (sayfa, süre, yönlendiren site, ülke, cihaz türü) üretilir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. maddesi ve uygulandığı ölçüde GDPR’nin 6. maddesi kapsamında, aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle işliyoruz:

• Teklif, iş ortaklığı ve yatırımcı taleplerinin yanıtlanması: Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
• Talep edilen datasheet’in iletilmesi ve talebe ilişkin geri dönüş yapılması: Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması ve meşru menfaatimiz (m. 5/2-c, m. 5/2-f).
• İş başvurularının değerlendirilmesi ve işe alım sürecinin yürütülmesi: Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c). Başvurunun ileride açılacak pozisyonlar için saklanması: Açık rızanız (m. 5/1).
• E-bülten gönderimi: Her e-postadaki bağlantı aracılığıyla dilediğiniz zaman geri alabileceğiniz açık rızanız (m. 5/1).
• Sohbet asistanının sunulması ve yanıt kalitesinin iyileştirilmesi: Meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).
• Web sitesinin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması: Hukuki yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatimiz (m. 5/2-ç, m. 5/2-f).

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi yalnızca web sitesini işletmemize ve taleplerinize yanıt vermemize destek olan hizmet sağlayıcılarla, yazılı sözleşmeler ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde paylaşıyoruz:

• Amazon Web Services: Barındırma, veri depolama ve e-posta gönderimi. Veriler Avrupa Birliği’ndeki (Frankfurt) sunucularda tutulur.
• Anthropic: Sohbet asistanının yanıtlarını üreten dil modeli hizmeti. Sohbet mesajları bu amaçla Amerika Birleşik Devletleri’nde işlenir.

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan, söz konusu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak; yeterlilik kararı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilen standart sözleşmeler veya bunların bulunmadığı hâllerde açık rızanız temelinde gerçekleştirilir. Kişisel verilerinizi satmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Saklama süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz:

• İletişim, iş ortaklığı ve yatırımcı talepleri: Son yazışmadan itibaren 2 yıl. Sözleşme kurulması hâlinde sözleşme süresince ve yasal saklama süreleri boyunca.
• Datasheet talepleri: Talep tarihinden itibaren 2 yıl.
• İş başvuruları: Pozisyonun kapanmasından itibaren 12 ay. Yetenek havuzunda kalmayı kabul etmeniz hâlinde en fazla 2 yıl.
• E-bülten: Abonelikten çıkana kadar. Rıza ve geri alma kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
• Sohbet görüşmeleri: 6 ay.
• Sunucu kayıtları: 90 gün.
• Ziyaret istatistikleri: Ziyaret özetleri 24 saat, olay kayıtları 90 gün; toplu ve anonim sayılar süresiz.

Saklama süresi sona eren veriler, kişisel veri saklama ve imha politikamız doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

GDPR’nin uygulandığı durumlarda ayrıca veri taşınabilirliği ve yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulamamıza olanak tanıyan bilgilerle birlikte info@delivery-one.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Tarayıcınız ile sunucularımız arasındaki tüm iletişim TLS ile şifrelenir. Form verileri sunucu tarafında doğrulanır, erişimi yetkilendirilmiş sistemlerde saklanır ve yalnızca talebinizle ilgilenen ekip üyelerince görüntülenebilir. Özgeçmişler herkese kapalı depolama alanlarında tutulur. Kişisel verilere erişim kayıt altına alınır ve düzenli olarak denetlenir.

Çocukların gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilere ait kişisel verileri bilerek işlemeyiz. Bir çocuğun tarafımıza kişisel veri ilettiğini düşünüyorsanız, bu verileri silebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Politikadaki değişiklikler

Bu politikayı hizmetlerimizdeki ve ilgili mevzuattaki değişikliklere paralel olarak güncelleyebiliriz. Politikanın yürürlükteki sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilir. Önemli değişiklikleri ayrıca bu sayfada duyururuz.